Tietosuojaseloste

1. Yhteisrekisterinpitäjät

Oy Vallonia Ab, 0181004-8
Keskustie 3, 65610 MUSTASAARI (VAASA)

Hotel Astor Wasa Oy Ab, 0564044-5
Asemakatu 4, 65100 Vaasa 

Hotel Kurikka / Oy Cazza Ab,  0897619-8
Hovinkatu 1, 61300 Kurikka 

Hotel Red & Green Oy Ab, 2631691-9
Närpesvägen 16 C, 64200 NÄRPES

G Hotels
Hotel Vallonia, keskustie 3, 65610 Mustasaari

Yllä mainitut käsittelevät henkilötietoja tässä tietosuojaselosteessa määritetyllä tavalla.

2. Yhteystiedot rekistereitä koskevissa asioissa

Hotel Vallonia, keskustie 3, 65610 Mustasaari
Sähköposti: sales@ghotels.fi

REKISTERIKOHTAISET TIEDOT

1. Asiakas-, kumppani- ja markkinointirekisteri

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste:

• Asiakassuhteiden hoito ja kehittäminen
• Varausten käsittely ja asiakasviestintä
• Suoramarkkinointi, uutiskirjeet (suostumukseen perustuen)
  Oikeusperuste: Sopimus, oikeutettu etu, suostumus
  
  

Rekisterin tietosisältö:

• Nimi, yhteystiedot, laskutustiedot
• Varaus- ja ostotiedot
• Suostumustiedot ja markkinointiasetukset
• Mahdollinen asiakkuuden tai kumppanuuden historia

Tietojen lähde:

• Asiakas itse (verkkosivut, varausjärjestelmät, tapahtumat, asiakastilaisuudet)

Tietojen vastaanottajat:

• Mahdolliset tekniset palveluntarjoajat (esim. varausjärjestelmä, uutiskirjejärjestelmä)

Tietojen säilytysaika:

• Aktiivisten asiakkuuksien osalta 3–5 vuotta viimeisestä kontaktista
• Markkinointisuostumukset voidaan säilyttää kunnes asiakas peruu suostumuksensa

 2. Matkustajarekisteri

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste:

• Lakiin perustuva matkustajailmoitusten kerääminen (Matkustajailmoitusasetus 2006/938)
  Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite

Rekisterin tietosisältö:

• Nimi, syntymäaika, kansalaisuus, kotiosoite, matkustusasiakirjan tiedot, majoituksen kesto ja tarkoitus
• Tiedot perheenjäsenistä tarvittaessa

Tietojen lähde:

• Asiakas itse matkustajailmoituksessa

Tietojen vastaanottajat:

• Poliisi ja viranomaiset lain edellyttämällä tavalla

Tietojen säilytysaika:

• 1 vuosi viranomaisvaatimusten mukaisesti

 
3. Asiakaspalauterekisteri

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste:

• Asiakaspalautteen kerääminen ja palvelun kehittäminen
  Oikeusperuste: Oikeutettu etu

Rekisterin tietosisältö:

• Asiakkaan nimi (jos ilmoitettu), palaute, ajankohta, mahdollinen sähköpostiosoite
• Tiedot käsittelystä ja vastauksista

Tietojen lähde:

• Asiakas itse (lomakkeet, sähköposti, verkkoalustat)

Tietojen vastaanottajat:

• Sisäinen käyttö, mahdollisesti alihankkijat (esim. palautetyökalut)

Tietojen säilytysaika:

• Yleensä 1–2 vuotta palautteen käsittelyn päättymisestä

Tietoturva ja suojaus

Kaikkia tietoja käsitellään huolellisesti ja asianmukaisesti suojatuissa järjestelmissä. Pääsy tietoihin on rajoitettu vain niihin henkilöihin, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastaa itseään koskevat tiedot
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
• Peruuttaa antamansa suostumus (esim. markkinointiin)
• Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Tietosuojaselosteen saatavuus

Tietosuojaseloste on saatavilla G Hotelsin verkkosivuilta: [www.ghotels.fi] sekä tarvittaessa vastaanotosta pyydettäessä.